拓展训练的沟通学支撑学科

“沟通”是拓展培训中重要组成部分，沟通的要素包括信息发出人、信息接收人、传播媒介、干扰因素和环境。沟通的渠道是多种多样的，一般分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，不同的渠道应用不同。沟通信息传递圈遵循信息发出人信息编码——信息发出——接受信息——信息译码——回应的循环过程。在信息传递过程中，由于各个环节的原因会导致信息失真或沟通不畅。在培训中，沟通是完成任何项目所必需的，沟通贯穿于整个项目与团队中。培训课程中专门针对沟通设计了一些项目，比如：数字传递、信任之旅等是非语言沟通的典型项目，背对背、盲人方阵、堆砌砖墙等是以语言沟通为主的项目，生日排序、摆造型等则以肢体语言沟通为主，在这些项目中，作为观察员或旁观者觉得是一件极其简单的事情，为什么在项目中他们会完成得如此艰难，有时会让人觉得十分好笑，甚至看似荒唐，但当我们结束项目，将出现的问题迁移到生活中对应搜寻，我们会立刻沉寂下来，每一个人都获得极其深刻的反思，并希望自己在生活中避免沟通不畅造成的损失。为了能够更好地提高沟通能力，在设计项目时就参照沟通学中有关沟通的知识，在分享回顾时会再次就沟通的环节、方法、障碍等进行细致的学习。